“红枫议事亭”里，居民围坐共商电梯加装、停车管理方案；百年黄桷树下，众人齐聚巧解漏水积怨、探讨公共收益分红事宜……基层民主之花创盈在线，在重庆开州云枫街道绚烂盛放。
\n民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。近年来，云枫街道深耕“渝里乡商”实践，探索实施独具特色的“红枫”共治模式，从邀群众参与起步，到为群众谋事、让群众得利，最终使群众满意，成功将民主协商的种子播撒热土，绘就了一幅基层民主治理的动人画卷。
\n议事亭里聚民智 “三会一约”破难题
\n“一亭藏万象，议事解千愁。”玉龙小区的“红枫议事亭”静立于小区中庭花园一隅。飞檐翘角的亭台在绿意的簇拥下，成为一道别致的风景。比风景更动人的，是亭中定期上演的民主议事场景，那是居民智慧碰撞、问题解决的温暖舞台。
\n“盼了这么多年，今天终于圆了电梯梦！”永先社区年过七旬的王大爷拄着拐杖，在新装电梯前难掩激动。眼前的这栋七层老楼，住着不少像他一样腿脚不便的老人。“过去没电梯，下一趟楼就像出趟远门。”生活的不便，如同沉重的枷锁，束缚着老人们的出行自由。
\n改变，从这座小小的“红枫议事亭”开始。作为“渝里乡商”实践的平台载体，这里不仅是居民休憩的场所，更是推行“三会一约”（业委会、小区议事会、居民监督委员会和自治公约）治理模式的核心平台。社区党组织如同一位智慧的舵手，通过规范引导，将居民反映的电梯加装、停车管理等议题纳入议事程序：小区议事会充分讨论，如同头脑风暴般集思广益；业委会负责执行，将讨论结果转化为实际行动；监督委员会全程监督，确保每个环节都符合自治公约和法律法规……这套环环相扣的机制，如同精密的齿轮，为精准破解民生难题奠定了坚实的制度基础。
\n截至目前创盈在线，云枫街道已通过这一模式成功推动80余部电梯加装，让数百户“悬空老人”实现了“落地梦”，他们终于可以自由地走出家门，拥抱外面的世界。
\n黄桷树下化积怨 “六步工作”解民忧
\n“古树藏情谊，议事化坚冰。”寨子坪社区的百年黄桷树下，浓荫如盖，环形石凳围出一方“露天议事厅”。这里成为化解陈年积怨的“暖心驿站”，让居民间的矛盾在交谈中悄然消融，化作邻里间的会心一笑。
\n“屋漏偏逢连夜雨，我们体会最深。”住在顶楼的刘阿姨提起往事仍心有余悸。因楼栋年久失修，寨子坪社区30多户居民常年受漏水问题困扰。“下雨天家里摆满盆罐，根本没法睡觉。”漏水的房屋，如同一个冰冷的牢笼，让居民们苦不堪言。
\n这块积压多年的“硬骨头”，被带到了黄桷树下的议事会。几个月的时间里，黄桷树下召开了十余次议事会。街道社区两级干部、业委会代表、住建专家、施工方和居民代表围坐一堂，共同商定解决方案，形成居民说事、议事亭理事、群众代表议事、法律顾问审事、议事会评事、回访查事的“六步工作法”，确保议事公开民主、理性有序，推动漏水问题得到有效解决。
\n更让人惊喜的是，漏水问题解决后，通过规范管理，寨子坪社区首次实现公共收益结余向业主分红，总额达16万余元。“真没想到，不但解决了三十年的漏水问题，还能拿到分红！”刘阿姨在分红大会上激动地说。这分红，不仅是物质上的奖励，更是对居民参与社区治理的肯定和鼓励。
\n积分激励促参与 共建共享暖人心
\n“积分如星火，参与燃激情。”治理效能的提升，更离不开创新激励机制的加持。云枫街道不断深化“渝里乡商”理念，推出“积分银行”激励机制，深受居民喜爱。
\n在永先社区积分超市里，居民赵女士正用积分兑换商品：“我上个月参加环境整治得2分，提出的垃圾分类建议被采纳后又得4分，攒两个月就能换一瓶洗洁精。”
\n这套巧妙的激励机制，让居民参与社区治理的热情高涨。居民通过参与“红枫议事”、提出合理化建议、参加志愿服务、调解邻里纠纷等活动，均可获得相应积分。积分既可兑换实物，也能兑换理发、家电维修等服务。
\n自“积分银行”激励机制推行以来，居民参与社区事务的积极性显著提升，协助解决车辆乱停放、噪声扰民等“老大难”问题35个，有效调处邻里纠纷125起，居民满意度达98.3%。这些数据，是居民参与社区治理的生动见证，也是“积分银行”激励机制成功的有力证明。
\n下一步，云枫街道将继续深化“渝里乡商”实践，让更多的“红枫议事亭”成为民意收集站，让“六步工作法”成为破解难题的金钥匙，让“积分银行”激励机制汇聚起共建共享的强大力量，让每一位居民在基层民主的春风中，收获实实在在的获得感、幸福感、安全感。
\n上游新闻 谭柯 实习生 郭若晗创盈在线
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